“我希望贵企业别只说在口头上，尽快采取得力措施，如果负面信息网上热炒，不仅影响到你公司，也严重影响我们这些合作伙伴！”
“嗯嗯，我会尽快给您答复，您放心。”
祁翔把电话还给高宇，脸上浸出汗珠。
网络负面舆情事件，这么快就降临到易达公司自己的头上，怎么办？如果任其发展，易达公司的名声很快就要臭到家了。多年从事网络业务的祁翔深知事态的严重。
马上进入网络舆情管控紧急状态！祁翔在公司的工作群中宣布，并部置了各部门应急任务。
易达公司上下如临大敌，开足马力全力应对。
陆晓雲紧急向客户部长交待：“所有客户联系一遍，主动说明这次网络舆情事件的起因，稳定客户情绪。统一软件服务的宣传口径，做不到的不许承诺。”
祁翔亲自向项目部技术人员交待任务：“你们抓紧制定一套新软件的企业标准，既符合国家和行业要求，又体现易达软件的特性和功能优点，便于客户部门面向客户解释。”
项目部陈琪部长回道：“建新部长已提前部置我们研究制定软件质量标准的事了，我们有过准备，今天开始加快进度，保证两天之内拿出来，祁总放心吧。”
方建新赶过来，插话补充道：“敌人的进攻就是我们提升防护能力的最好机会，我们技术部门一定完成好这一任务。大家有没有信心？”
“有！”大家齐声回答。即刻各自进入应战状态。
祁翔把方建新和陈琪喊到自己办公室，继续商量道：“还有个事必须抓紧落实，就是阻断负面新闻的网络传播。你俩抓紧和主要网络信息平台联系，告之这是不实报道，未转载的不要转载，已转载的要求更正。”
陈琪有些犯难，“祁总，刚才我做过搜索统计，已有三十余家网络媒体转载了这篇报道，逐一联系更正已经很费时间，没报道的媒体逐一联系提醒更加困难，我们这就开始联系，同时您看有没有更好的办法。”
“好的，你先去联系落实吧，我和方总看有没有其它更好的办法。”祁翔说道。
方建新好似想起什么，提醒祁翔：“删除不实报道，最好找到原报道媒体首先删除，再由该媒体向转载网站提出删除要求，网站才会给予删除，删除网站内容之后接着联系删除百度链接。”
祁翔立即精神一振，“对啊，这才是最正确便捷的路径！病急乱求医，我把这个差点忘了。通知易达公司的法律顾问过来，研究给谢友生所在的媒体发法律意见函，向其严正交涉，要求其立即删除不实报道，同时追究谢记者及其供职媒体的法律责任！”
“太对了！我们早该这么做！”方建新和祁翔为找到妥善处置办法而兴奋不已。
一份措辞严历、有理有据的律师函，连同数家企业出具的佐证材料，当天下午便发往谢有生和其所在的媒体。
后面事情的发展，令易达公司的几位高层都没有想到。
第二天下午，谢有生和另外一人来到了易达公司，高宇主任带领来到祁翔办公室。谢有生满脸陪笑，进门就道：“祁总，我来向您道歉，我调查不周，就写了有失公允的报道，给贵公司造成不利影响。我们媒体平台的王总编也来了。”说完向祁翔介绍。
王总编不屑地看了谢有生一眼，转而换了笑脸对祁翔道：“谢记者工作失责，未经深入调查就撰写了失实报道，我们的编辑审核不严，竟然给发了。我代表媒体向贵企业道歉。”
祁翔心中窃喜，表面仍一脸阴沉：“你们发的报道，很多媒体转载，严重损毁了我公司声誉，导致我们的客户毁约。你们要立即采取实际措施，为我公司挽回影响。”
王总编道：“这正是我要说的，我们已经研究决定，立即在我媒体删除该篇报道，并联系转载的媒体删除转载。另外我们决定给予谢有生个人警告处分。您看？”
旁边的方建新插话道：“各大搜索引擎的链接也要联系删除，不能忽视搜索引擎的影响。”
“好，好，我们即刻回去落实。”王总编看了一眼谢有生，意欲离开。
“切慢！我公司将视你们媒体为我方挽回损失的成效，决定下一步措施，我们保留进一步追偿的权力。”祁翔又补充道。
接下来几天，对方媒体基本兑现了承诺，并且为易达公司接连发了三篇正面报道。
各网络媒体瞅准机会，转载正面报道，并且披露这次乌龙事件，在网上掀起一场不大不少的风波。易达公司作为受害一方，正面形象反而增色不少。