“但退货率却在四、五十的样子,甚至还隐约还有提高的样子。”
苏棠就道:“带我去库房看看。”
到了库房,苏棠也抽查了一遍蔬菜瓜果的存货,九成以上都新鲜的很,少数有问题的,基本也是在运输的过程中发生了碰撞导致的,问题都不大。
于是她又去到了存放退货的仓库,刚一走进去,她差点没被熏死!不得不带上口罩,才能够勉强忍受那熏人眼睛的味道。
“这才几日,退货怎么就怎么多了!”关键才几日,还如此的熏人,不过后面的话她觉得也没有必要问了。
负责人解释道:“没办法啊,咱们买菜铺的宗旨便是,客人想退就退,更何况这些蔬菜瓜果还真的是有问题。”
苏棠摇摇头道:“我问的不是你这个,我的意思是,既然咱们运送出去的货物没有问题,又怎么会收回来如此多,变质如此严重的问题!”
负责人就道:“目前我也在查这个事情,但是还没有查出什么问题来。”
“要不这样,明日配送的菜,我一篮子一篮子仔细的检查,看看是不是有问题的菜品都隐藏在下面,”
苏棠点了点头,又道:“你带我去看看售后记录。”
售后记录便是客人们退货的时候,选择的退货理由。
苏棠快速的浏览者,大部分的客人的理由都是货物不新鲜,发臭便知等等,没有什么有效的信息。
忽然,她注意到了,非常多的人说生菜中有水蛭!
他本来是比较怕水蛭这类软体动物的,而且她又喜欢吃生菜。
她忽然想起了,在穿来之前,有一次她在洗生菜的时候,遇见了一次水蛭,将她可给吓坏了。
若是在买生菜的时候,遇见水蛭了,确实挺影响心情的。
若是可以,他们这边在送货的时候,将水蛭提前给除了比较好。
于是便吩咐伙计,将负责种地这一块的朱翁请了过来。
“苏总,你找我有什么事情呀?”
苏棠就道:“朱翁,生菜里有水蛭你应该是知道的吧?”
朱翁笑着道:“生菜中确实是有一种黑色的虫子,但是他不是水蛭,叫做蛞蝓。”
“长知识了,我一直以为是水蛭,咱们这边,能否将那叫做蛞蝓的虫子给处理了在送货?”苏棠顿了顿又道,“主要是最近我看见许多的客人反映,在生菜中发现了水蛭也就是蛞蝓这种虫子,导致退货量高了不少。”
朱翁皱了皱眉头:“许多客人反映?这不应该啊,就算是有蛞蝓,那也只是小部分的生菜中有才对哟。”
苏棠就道:“朱翁,要不你看看生菜的退货原因,毕竟我对菜这一块不太了解。”
朱翁上了年纪有老花眼了,苏棠便给他配了一副老花眼镜。
朱翁将眼睛带上,便凑到了电脑屏幕的前面,仔细的浏览者其上的退货原因。
虽然他不认识字,但是会看图。
突然,他看见了一个配图,发现这里面视乎是有问题呀!